Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous créez un compte ou utilisez l'application, nous collectons les catégories de données suivantes :

• —Informations de compte : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (géré de manière sécurisée par Firebase Authentication — les mots de passe sont hachés et jamais stockés en texte clair)
• —Content you create: prayer requests, messages, comments, elder Q&A submissions, feedback, and event data
• —Contenu que vous créez : demandes de prière, messages, commentaires, soumissions Q&R aux anciens, commentaires et données d'événements
• —Données d'authentification : si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons votre nom et adresse e-mail du fournisseur OAuth
• —Données techniques et d'appareil : jetons de notification push (via Expo), type d'appareil, statut de connexion et horodatages
• —Saisie vocale : si vous utilisez la fonctionnalité de recherche vocale, l'audio est temporairement traité pour la conversion parole-texte et n'est pas stocké
• —Notification history: in-app notifications are stored in our database to provide you with a notification history
• —Historique des notifications : les notifications dans l'application sont stockées dans notre base de données pour vous fournir un historique des notifications
• —Préférences d'accessibilité : les paramètres d'affichage et de taille de texte sont stockés localement sur votre appareil
• —Préférences de langue : votre langue sélectionnée est stockée à la fois localement et dans votre profil utilisateur
• —Données de calendrier : si vous ajoutez des événements au calendrier de votre appareil, les détails de l'événement (titre, description, lieu, dates) sont envoyés à l'application de calendrier de votre appareil

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service Church Bridge :

• —Authentifier et gérer votre compte
• —Vous permettre de soumettre, de consulter et de répondre aux demandes de prière et à d'autres contenus
• —Traiter et afficher le contenu généré par les utilisateurs au sein de votre communauté d'église
• —Envoyer des notifications push sur les activités qui vous concernent et stocker l'historique des notifications pour votre référence
• —Envoyer des e-mails transactionnels (p. ex., notifications d'approbation de membership) à votre adresse e-mail enregistrée
• —Faciliter la communication au sein de votre communauté d'église
• —Permettre aux responsables de l'église de gérer leurs communautés
• —Faciliter les dons en redirigeant vers des processeurs de paiement tiers configurés par les administrateurs de votre église

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires, de suivi comportemental ou de profilage des utilisateurs.

3. Services tiers et partage des données

Pour fournir Church Bridge, nous nous appuyons sur les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :

• —Firebase / Google Cloud : authentification, stockage de base de données et hébergement de toutes les données de l'application. Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
• —Firebase Storage (Google Cloud): secure image hosting — uploaded images are stored on Google's servers and protected by Firebase security rules. Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy
• —Expo (Expo Application Services) : livraison de notifications push. Politique de confidentialité d'Expo : https://expo.dev/privacy
• —Connexion Google : si vous choisissez de vous connecter avec Google, votre nom et votre adresse e-mail nous sont partagés via le service OAuth de Google
• —Connexion Apple : si vous choisissez de vous connecter avec Apple, votre nom et votre adresse e-mail (ou une adresse relais) nous sont partagés via le service OAuth d'Apple
• —Google Cloud Speech API : si vous utilisez la recherche vocale, l'audio est traité par Google pour la conversion parole-texte
• —Gmail (via Nodemailer) : utilisé pour envoyer des e-mails transactionnels tels que les notifications d'approbation de membership. Seuls votre adresse e-mail et le contenu du message sont transmis. Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
• —Processeurs de paiement tiers : si votre église configure des dons, les liens de paiement vous redirigent vers des services de paiement externes. Nous ne traitons, ne stockons ni n'avons accès à aucune information de paiement ou financière. Tout le traitement des paiements est géré entièrement par le prestataire tiers sélectionné par votre administrateur d'église

Aucun de ces tiers n'utilise vos données à des fins publicitaires dans notre application. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles à quiconque. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de données, de la disponibilité, de la sécurité ou des politiques de tout service tiers. Nous vous encourageons à consulter indépendamment la politique de confidentialité de chaque service tiers.

4. Image Uploads & Storage

When you upload images to Church Bridge, they are securely stored on Firebase Storage (Google Cloud), the same infrastructure that hosts the rest of the app's data. By uploading any image, you acknowledge and accept all of the following:

• —Images are automatically compressed and resized before upload to optimise storage and performance
• —EXIF and location metadata is stripped from images before upload on mobile devices
• —Images are stored securely on Firebase Storage with authentication-based access controls — only authenticated users can upload images
• —When you delete your account, your profile photo and associated request images are automatically removed from storage
• —When a request is deleted, all associated images (including comment images) are automatically removed from storage
• —You are solely responsible for the content of any images you upload. Do not upload sensitive, private, confidential, or identifying images
• —Church Bridge, its developer, and its operators assume no responsibility or liability for the content of images uploaded by users
• —Image storage is subject to Google Cloud's terms of service and privacy policy: https://policies.google.com/privacy

5. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données :

• —Toutes les données de l'application sont stockées sur l'infrastructure Google Cloud via Firebase
• —Les mots de passe sont gérés par Firebase Authentication (hachés, jamais stockés en texte clair)
• —L'accès à vos données est limité aux utilisateurs authentifiés au sein de votre communauté d'église
• —Toutes les données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS/TLS)
• —Aucun système n'est sécurisé à 100 % — bien que nous prenions des précautions raisonnables, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données comme suit :

• —Les données de compte sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif
• —Le contenu que vous créez (demandes, messages, commentaires) est conservé aussi longtemps que la communauté d'église associée existe
• —L'historique des notifications est stocké indéfiniment dans notre base de données pour vous fournir un enregistrement des notifications passées
• —Images stored on Firebase Storage are retained as long as the associated content exists. When content is deleted, images are automatically removed from storage
• —Les jetons de notification push sont mis à jour à chaque connexion ; les anciens jetons sont supprimés à la déconnexion
• —Les préférences d'accessibilité et de langue stockées sur votre appareil persistent jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur ou application
• —Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir les sections Vos droits et Suppression du compte ci-dessous)

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• —Accès : consultez vos données stockées dans votre profil au sein de l'application
• —Rectification : mettez à jour ou corrigez vos informations personnelles à tout moment via les paramètres de votre profil
• —Suppression : supprimez votre compte et les données associées via la page de suppression de compte ou en nous contactant
• —Portabilité des données : demandez une copie de vos données personnelles dans un format portable en nous contactant
• —Retrait du consentement : désactivez les notifications push à tout moment via les paramètres de notification de votre appareil
• —Restriction : demandez que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à churchbridge.app@gmail.com.

8. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Church Bridge à tout moment. La suppression peut être initiée depuis la page de suppression de compte sur notre site web ou en nous contactant directement.

• —La suppression efface : votre profil, toutes les données Firestore, votre compte Firebase Authentication, les demandes que vous avez créées, votre historique de notifications, les enregistrements de bénévolat dans les ministères et votre adhésion à toutes les églises
• —Deletion does NOT remove: messages or comments in community threads (these are anonymized). Note: your profile photo and request images are automatically deleted from storage upon account deletion
• —La suppression du compte est définitive et irréversible

Pour supprimer votre compte, visitez notre page de suppression de compte ou envoyez un e-mail à churchbridge.app@gmail.com.

9. Confidentialité des enfants

Church Bridge n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'Union européenne). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants de moins de ces âges.

• —Si un parent ou tuteur prend conscience que son enfant nous a fourni des données personnelles sans son consentement, il doit nous contacter immédiatement à churchbridge.app@gmail.com
• —Après vérification, nous supprimerons rapidement les données personnelles de l'enfant de nos systèmes
• —Les responsables et administrateurs d'église sont responsables de s'assurer que les mineurs utilisent l'application avec la sensibilisation et le consentement parental appropriés

10. Notifications push et notifications par e-mail

Nous utilisons le service de notifications push Expo pour envoyer des notifications push et Gmail (via Nodemailer) pour envoyer des e-mails transactionnels.

• —Les jetons de notification push sont stockés dans notre base de données pour envoyer des notifications à votre appareil spécifique. Plusieurs jetons sont suivis si vous utilisez plusieurs appareils
• —L'historique des notifications est stocké dans notre base de données afin que vous puissiez consulter les notifications passées dans l'application
• —Les e-mails transactionnels (p. ex., notifications d'approbation/rejet de membership) sont envoyés à votre adresse e-mail enregistrée via le service SMTP de Gmail
• —Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres de notification de votre appareil
• —La désactivation des notifications push n'affecte pas les notifications par e-mail ni les autres fonctionnalités de l'application
• —Nous ne sommes pas responsables des échecs de livraison d'e-mails, des retards ou des problèmes causés par votre fournisseur de messagerie ou les services de Gmail

11. Reconnaissance vocale

Church Bridge propose une fonctionnalité optionnelle de saisie vocale pour la recherche dans l'application.

• —L'audio est traité par Google Cloud Speech API pour la conversion parole-texte et n'est pas stocké par nous ni par Google après le traitement
• —L'accès au microphone nécessite votre autorisation explicite et peut être révoqué à tout moment via les paramètres de votre appareil
• —La saisie vocale est entièrement optionnelle — toutes les fonctionnalités sont pleinement accessibles via la saisie de texte

12. Base juridique du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• —Consentement : pour les notifications push, les notifications par e-mail, l'accès au microphone, les téléchargements d'images, l'accès au calendrier et les méthodes de connexion optionnelles (Google/Apple)
• —Nécessité contractuelle : pour fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit, notamment la gestion de compte, l'adhésion à la communauté d'église, les fonctionnalités de contenu et la livraison de notifications
• —Intérêt légitime : pour la sécurité et l'intégrité de la communauté, comme la mise en sourdine ou le bannissement des utilisateurs qui violent les normes de la communauté

13. Intégration du calendrier

Church Bridge vous permet d'ajouter des événements à l'application de calendrier de votre appareil.

• —Lorsque vous choisissez d'ajouter un événement à votre calendrier, les détails de l'événement (titre, description, lieu, dates de début/fin) sont envoyés à l'application de calendrier de votre appareil (Apple Calendar, Google Calendar ou autre calendrier installé)
• —L'accès au calendrier nécessite votre autorisation explicite sur iOS et peut être révoqué à tout moment via les paramètres de votre appareil
• —Nous ne lisons, n'accédons ni ne modifions aucun événement existant dans votre calendrier — nous ne créons que de nouvelles entrées lorsque vous en faites la demande explicite
• —Nous ne sommes pas responsables de la façon dont votre application de calendrier ou son service cloud associé gère les données de l'événement après leur ajout

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur en haut de cette politique et pourrons vous en informer via une notification dans l'application ou par e-mail.

15. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this privacy policy or our data practices, please contact us at:

• —Email: churchbridge.app@gmail.com

For warranties, limitations of liability, indemnification, and other legal terms governing your use of Church Bridge, please see our Terms of Service.