Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• —Πληροφορίες λογαριασμού: πλήρες όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και κωδικός πρόσβασης (χειρίζεται με ασφάλεια από το Firebase Authentication — οι κωδικοί κατακερματίζονται και δεν αποθηκεύονται ποτέ σε απλό κείμενο)
• —Notification history: in-app notifications are stored in our database to provide you with a notification history
• —Περιεχόμενο που δημιουργείτε: αιτήματα προσευχής, μηνύματα, σχόλια, υποβολές ερωτήσεων προς πρεσβυτέρους, ανατροφοδότηση και δεδομένα εκδηλώσεων
• —Δεδομένα πιστοποίησης: εάν συνδεθείτε με Google ή Apple, λαμβάνουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας από τον πάροχο OAuth
• —Τεχνικά δεδομένα συσκευής: κωδικοί push ειδοποιήσεων (μέσω Expo), τύπος συσκευής, κατάσταση σύνδεσης και χρονικές σημάνσεις
• —Φωνητική εισαγωγή: εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία φωνητικής αναζήτησης, ο ήχος επεξεργάζεται προσωρινά για μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και δεν αποθηκεύεται
• —Notification history: in-app notifications are stored in our database to provide you with a notification history
• —Ιστορικό ειδοποιήσεων: οι ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας για να σας παρέχουν ιστορικό ειδοποιήσεων
• —Προτιμήσεις προσβασιμότητας: οι ρυθμίσεις εμφάνισης και μεγέθους κειμένου αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας
• —Γλωσσικές προτιμήσεις: η επιλεγμένη γλώσσα σας αποθηκεύεται τόσο τοπικά όσο και στο προφίλ χρήστη σας
• —Δεδομένα ημερολογίου: εάν προσθέτετε εκδηλώσεις στο ημερολόγιο της συσκευής σας, τα στοιχεία εκδήλωσης (τίτλος, περιγραφή, τοποθεσία, ημερομηνίες) αποστέλλονται στην εφαρμογή ημερολογίου της συσκευής σας

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε την υπηρεσία Church Bridge:

• —Πιστοποίηση ταυτότητας και διαχείριση του λογαριασμού σας
• —Να σας επιτρέψουμε να υποβάλλετε, να βλέπετε και να απαντάτε σε αιτήματα προσευχής και άλλο περιεχόμενο
• —Επεξεργασία και εμφάνιση περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες εντός της εκκλησιαστικής σας κοινότητας
• —Παράδοση push ειδοποιήσεων σχετικά με δραστηριότητα που σας αφορά και αποθήκευση ιστορικού ειδοποιήσεων για αναφορά σας
• —Αποστολή συναλλακτικών email (π.χ. ειδοποιήσεις έγκρισης μέλους) στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας
• —Διευκόλυνση επικοινωνίας εντός της εκκλησιαστικής σας κοινότητας
• —Να επιτρέψουμε σε εκκλησιαστικούς ηγέτες να διαχειρίζονται τις κοινότητές τους
• —Διευκόλυνση δωρεών μέσω σύνδεσης με επεξεργαστές πληρωμών τρίτων που διαμορφώνονται από τους διαχειριστές της εκκλησίας σας

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση, παρακολούθηση συμπεριφοράς ή δημιουργία προφίλ χρηστών.

3. Υπηρεσίες Τρίτων & Κοινοποίηση Δεδομένων

Για την παροχή Church Bridge, βασιζόμαστε στις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων που ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας:

• —Firebase / Google Cloud: πιστοποίηση ταυτότητας, αποθήκευση βάσης δεδομένων και φιλοξενία όλων των δεδομένων εφαρμογής. Πολιτική απορρήτου Google: https://policies.google.com/privacy
• —Firebase Storage (Google Cloud): secure image hosting — uploaded images are stored on Google's servers and protected by Firebase security rules. Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy
• —Expo (Expo Application Services): παράδοση push ειδοποιήσεων. Πολιτική απορρήτου Expo: https://expo.dev/privacy
• —Σύνδεση Google: εάν επιλέξετε να συνδεθείτε με Google, το όνομα και το email σας κοινοποιούνται σε εμάς μέσω της υπηρεσίας OAuth της Google
• —Σύνδεση Apple: εάν επιλέξετε να συνδεθείτε με Apple, το όνομα και το email σας (ή μια διεύθυνση αναμετάδοσης) κοινοποιούνται σε εμάς μέσω της υπηρεσίας OAuth της Apple
• —Google Cloud Speech API: εάν χρησιμοποιείτε φωνητική αναζήτηση, ο ήχος επεξεργάζεται από την Google για μετατροπή ομιλίας σε κείμενο
• —Gmail (μέσω Nodemailer): χρησιμοποιείται για αποστολή συναλλακτικών email όπως ειδοποιήσεις έγκρισης μέλους. Μεταδίδεται μόνο η διεύθυνση email σας και το περιεχόμενο μηνύματος. Πολιτική απορρήτου Google: https://policies.google.com/privacy
• —Επεξεργαστές πληρωμών τρίτων: εάν η εκκλησία σας διαμορφώνει δωρεές, οι σύνδεσμοι πληρωμής σας ανακατευθύνουν σε εξωτερικές υπηρεσίες πληρωμής. Δεν επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε ή έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες πληρωμής ή οικονομικά δεδομένα. Όλη η επεξεργασία πληρωμών γίνεται αποκλειστικά από τον πάροχο τρίτου που επιλέγει ο διαχειριστής της εκκλησίας σας

Κανένας από αυτούς τους τρίτους δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για διαφήμιση μέσω της εφαρμογής μας. Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές δεδομένων, τη διαθεσιμότητα, την ασφάλεια ή τις πολιτικές οποιασδήποτε υπηρεσίας τρίτου. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγξετε ανεξάρτητα την πολιτική απορρήτου κάθε υπηρεσίας τρίτου.

4. Image Uploads & Storage

When you upload images to Church Bridge, they are securely stored on Firebase Storage (Google Cloud), the same infrastructure that hosts the rest of the app's data. By uploading any image, you acknowledge and accept all of the following:

• —Images are automatically compressed and resized before upload to optimise storage and performance
• —EXIF and location metadata is stripped from images before upload on mobile devices
• —Images are stored securely on Firebase Storage with authentication-based access controls — only authenticated users can upload images
• —When you delete your account, your profile photo and associated request images are automatically removed from storage
• —When a request is deleted, all associated images (including comment images) are automatically removed from storage
• —You are solely responsible for the content of any images you upload. Do not upload sensitive, private, confidential, or identifying images
• —Church Bridge, its developer, and its operators assume no responsibility or liability for the content of images uploaded by users
• —Image storage is subject to Google Cloud's terms of service and privacy policy: https://policies.google.com/privacy

5. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• —Όλα τα δεδομένα εφαρμογής αποθηκεύονται στην υποδομή Google Cloud μέσω Firebase
• —Οι κωδικοί πρόσβασης χειρίζονται από το Firebase Authentication (κατακερματισμένοι, ποτέ αποθηκευμένοι σε απλό κείμενο)
• —Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται σε πιστοποιημένους χρήστες εντός της εκκλησιαστικής σας κοινότητας
• —Όλα τα δεδομένα μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (HTTPS/TLS)
• —Κανένα σύστημα δεν είναι 100% ασφαλές — ενώ λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας

6. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας ως εξής:

• —Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός
• —Το περιεχόμενο που δημιουργείτε (αιτήματα, μηνύματα, σχόλια) διατηρείται όσο υπάρχει η σχετική εκκλησιαστική κοινότητα
• —Το ιστορικό ειδοποιήσεων αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων μας επ' αόριστον για να σας παρέχει αρχείο παρελθοντικών ειδοποιήσεων
• —Images stored on Firebase Storage are retained as long as the associated content exists. When content is deleted, images are automatically removed from storage
• —Οι κωδικοί push ειδοποιήσεων ενημερώνονται σε κάθε σύνδεση· οι παλιοί κωδικοί αφαιρούνται κατά την αποσύνδεση
• —Οι προτιμήσεις προσβασιμότητας και γλώσσας που αποθηκεύονται στη συσκευή σας παραμένουν μέχρι να διαγράψετε τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης ή της εφαρμογής
• —Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας οποτεδήποτε (δείτε τις παρακάτω ενότητες Τα Δικαιώματά σας και Διαγραφή Λογαριασμού)

7. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• —Πρόσβαση: δείτε τα αποθηκευμένα δεδομένα σας στο προφίλ σας εντός της εφαρμογής
• —Διόρθωση: ενημερώστε ή διορθώστε τις προσωπικές σας πληροφορίες οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων προφίλ σας
• —Διαγραφή: διαγράψτε τον λογαριασμό σας και τα σχετικά δεδομένα μέσω της σελίδας διαγραφής λογαριασμού ή επικοινωνώντας μαζί μας
• —Φορητότητα δεδομένων: ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε φορητή μορφή επικοινωνώντας μαζί μας
• —Ανάκληση συγκατάθεσης: εξαιρεθείτε από push ειδοποιήσεις οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας
• —Περιορισμός: ζητήστε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας υπό ορισμένες περιστάσεις

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο churchbridge.app@gmail.com.

8. Διαγραφή Λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Church Bridge οποτεδήποτε. Η διαγραφή μπορεί να ξεκινήσει από τη σελίδα διαγραφής λογαριασμού στον ιστότοπό μας ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.

• —Η διαγραφή αφαιρεί: το προφίλ σας, όλα τα δεδομένα Firestore, τον λογαριασμό Firebase Authentication, τα αιτήματα που δημιουργήσατε, το ιστορικό ειδοποιήσεών σας, εγγραφές εθελοντών υπηρεσίας και τη συμμετοχή σας σε όλες τις εκκλησίες
• —Deletion does NOT remove: messages or comments in community threads (these are anonymized). Note: your profile photo and request images are automatically deleted from storage upon account deletion
• —Η διαγραφή λογαριασμού είναι μόνιμη και μη αναστρέψιμη

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα διαγραφής λογαριασμού μας ή στείλτε email στο churchbridge.app@gmail.com.

9. Απόρρητο Παιδιών

Το Church Bridge δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή κάτω των 16 στην Ευρωπαϊκή Ένωση). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω από αυτές τις ηλικίες.

• —Εάν ένας γονέας ή κηδεμόνας αντιληφθεί ότι το παιδί του μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συγκατάθεσή τους, θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας αμέσως στο churchbridge.app@gmail.com
• —Μετά την επαλήθευση, θα διαγράψουμε αμέσως τα προσωπικά δεδομένα του παιδιού από τα συστήματά μας
• —Οι εκκλησιαστικοί ηγέτες και διαχειριστές είναι υπεύθυνοι για να διασφαλίζουν ότι τα ανήλικα χρησιμοποιούν την εφαρμογή με κατάλληλη γονική ενημέρωση και συγκατάθεση

10. Push Ειδοποιήσεις & Ειδοποιήσεις Email

Χρησιμοποιούμε την Υπηρεσία Push Ειδοποιήσεων Expo για παράδοση push ειδοποιήσεων και Gmail (μέσω Nodemailer) για αποστολή συναλλακτικών email.

• —Οι κωδικοί push ειδοποιήσεων αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας για να παραδίδουμε ειδοποιήσεις στη συγκεκριμένη συσκευή σας. Πολλαπλοί κωδικοί παρακολουθούνται εάν χρησιμοποιείτε πολλαπλές συσκευές
• —Το ιστορικό ειδοποιήσεων αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων μας για να μπορείτε να δείτε παρελθοντικές ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής
• —Συναλλακτικά email (π.χ. ειδοποιήσεις έγκρισης/απόρριψης μέλους) αποστέλλονται στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας χρησιμοποιώντας την υπηρεσία SMTP του Gmail
• —Μπορείτε να εξαιρεθείτε από push ειδοποιήσεις οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων ειδοποιήσεων της συσκευής σας
• —Η εξαίρεση από push ειδοποιήσεις δεν επηρεάζει τις ειδοποιήσεις email ή άλλες λειτουργίες της εφαρμογής
• —Δεν είμαστε υπεύθυνοι για αποτυχίες παράδοσης email, καθυστερήσεις ή προβλήματα που προκαλούνται από τον πάροχο email σας ή τις υπηρεσίες Gmail

11. Αναγνώριση Ομιλίας

Το Church Bridge προσφέρει προαιρετική δυνατότητα εισαγωγής φωνής σε κείμενο για αναζήτηση εντός της εφαρμογής.

• —Ο ήχος επεξεργάζεται από το Google Cloud Speech API για μετατροπή ομιλίας σε κείμενο και δεν αποθηκεύεται από εμάς ή από την Google μετά την επεξεργασία
• —Η πρόσβαση στο μικρόφωνο απαιτεί την ρητή σας άδεια και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας
• —Η φωνητική εισαγωγή είναι εντελώς προαιρετική — όλες οι λειτουργίες είναι πλήρως προσβάσιμες μέσω εισαγωγής κειμένου

12. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• —Συγκατάθεση: για push ειδοποιήσεις, ειδοποιήσεις email, πρόσβαση σε μικρόφωνο, ανάρτηση εικόνων, πρόσβαση ημερολογίου και προαιρετικές μεθόδους σύνδεσης (Google/Apple)
• —Συμβατική αναγκαιότητα: για την παροχή υπηρεσιών που εγγραφήκατε, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης λογαριασμού, συμμετοχής σε εκκλησιαστική κοινότητα, δυνατοτήτων περιεχομένου και παράδοσης ειδοποιήσεων
• —Έννομο συμφέρον: για την ασφάλεια και ακεραιότητα της κοινότητας, όπως σίγαση ή αποκλεισμός χρηστών που παραβιάζουν τα πρότυπα κοινότητας

13. Ενσωμάτωση Ημερολογίου

Το Church Bridge σας επιτρέπει να προσθέτετε εκδηλώσεις στην εφαρμογή ημερολογίου της συσκευής σας.

• —Όταν επιλέξετε να προσθέσετε μια εκδήλωση στο ημερολόγιό σας, τα στοιχεία εκδήλωσης (τίτλος, περιγραφή, τοποθεσία, ημερομηνίες έναρξης/λήξης) αποστέλλονται στην εφαρμογή ημερολογίου της συσκευής σας (Apple Calendar, Google Calendar ή άλλο εγκατεστημένο ημερολόγιο)
• —Η πρόσβαση στο ημερολόγιο απαιτεί τη ρητή σας άδεια στο iOS και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας
• —Δεν διαβάζουμε, δεν έχουμε πρόσβαση ή δεν τροποποιούμε υπάρχουσες εκδηλώσεις στο ημερολόγιό σας — δημιουργούμε μόνο νέες καταχωρήσεις όταν το ζητάτε ρητά
• —Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο η εφαρμογή ημερολογίου σας ή η συνδεδεμένη υπηρεσία cloud χειρίζεται τα δεδομένα εκδήλωσης μετά την προσθήκη τους

14. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς, κανονιστικούς ή λειτουργικούς λόγους. Όταν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία ισχύος στην αρχή αυτής της πολιτικής και ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω ειδοποίησης εντός εφαρμογής ή email.

15. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this privacy policy or our data practices, please contact us at:

• —Email: churchbridge.app@gmail.com

For warranties, limitations of liability, indemnification, and other legal terms governing your use of Church Bridge, please see our Terms of Service.