سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند إنشاء حساب أو استخدام التطبيق، نجمع الفئات التالية من البيانات:

• —معلومات الحساب: الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (يُعالَج بأمان بواسطة Firebase Authentication — يتم تجزئة كلمات المرور ولا تُخزَّن كنص عادي)
• —Notification history: in-app notifications are stored in our database to provide you with a notification history
• —المحتوى الذي تنشئه: طلبات الصلاة والرسائل والتعليقات وتقديمات أسئلة وأجوبة الشيوخ والملاحظات وبيانات الفعاليات
• —بيانات المصادقة: إذا سجّلت دخولك بواسطة Google أو Apple، فإننا نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من مزود OAuth
• —بيانات الجهاز والبيانات التقنية: رموز إشعارات الدفع (عبر Expo) ونوع الجهاز وحالة تسجيل الدخول والطوابع الزمنية
• —المدخلات الصوتية: إذا استخدمت ميزة البحث الصوتي، تتم معالجة الصوت مؤقتًا لتحويل الكلام إلى نص ولا يُخزَّن
• —Notification history: in-app notifications are stored in our database to provide you with a notification history
• —سجل الإشعارات: تُخزَّن الإشعارات داخل التطبيق في قاعدة بياناتنا لتزويدك بسجل للإشعارات
• —تفضيلات إمكانية الوصول: إعدادات العرض وحجم النص مخزّنة محليًا على جهازك
• —تفضيلات اللغة: اللغة التي اخترتها مخزّنة محليًا وفي ملف تعريف المستخدم الخاص بك
• —بيانات التقويم: إذا أضفت أحداثًا إلى تقويم جهازك، يتم إرسال تفاصيل الحدث (العنوان والوصف والموقع والتواريخ) إلى تطبيق التقويم على جهازك

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم بياناتك لتقديم خدمة Church Bridge وتحسينها:

• —مصادقة حسابك وإدارته
• —السماح لك بتقديم طلبات الصلاة والمحتوى الآخر وعرضها والرد عليها
• —معالجة وعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون داخل مجتمع كنيستك
• —إرسال إشعارات الدفع حول النشاط ذي الصلة بك وتخزين سجل الإشعارات للرجوع إليه
• —إرسال رسائل بريد إلكتروني تعاملية (مثل إشعارات موافقة العضوية) إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل
• —تسهيل التواصل داخل مجتمع كنيستك
• —تمكين قادة الكنيسة من إدارة مجتمعاتهم
• —تيسير التبرعات والهبات من خلال الربط بمعالجات الدفع التابعة لجهات خارجية التي يُهيئها مديرو كنيستك

نحن لا نستخدم بياناتك للإعلانات أو التتبع السلوكي أو تحديد ملفات تعريف المستخدمين.

3. خدمات الأطراف الثالثة ومشاركة البيانات

لتقديم Church Bridge، نعتمد على خدمات الأطراف الثالثة التالية التي قد تعالج بياناتك:

• —Firebase / Google Cloud: المصادقة وتخزين قاعدة البيانات واستضافة جميع بيانات التطبيق. سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
• —Firebase Storage (Google Cloud): secure image hosting — uploaded images are stored on Google's servers and protected by Firebase security rules. Google's privacy policy: https://policies.google.com/privacy
• —Expo (Expo Application Services): تسليم إشعارات الدفع. سياسة خصوصية Expo: https://expo.dev/privacy
• —Google Sign-In: إذا اخترت تسجيل الدخول بواسطة Google، يتم مشاركة اسمك وبريدك الإلكتروني معنا عبر خدمة OAuth من Google
• —Apple Sign-In: إذا اخترت تسجيل الدخول بواسطة Apple، يتم مشاركة اسمك وبريدك الإلكتروني (أو عنوان بريد مخفي) معنا عبر خدمة OAuth من Apple
• —Google Cloud Speech API: إذا استخدمت البحث الصوتي، تتم معالجة الصوت بواسطة Google لتحويل الكلام إلى نص
• —Gmail (عبر Nodemailer): يُستخدم لإرسال رسائل بريد إلكتروني تعاملية مثل إشعارات موافقة العضوية. يتم نقل عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة فقط. سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy
• —معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية: إذا هيّأت كنيستك التبرعات/الهبات، تعيد روابط الدفع توجيهك إلى خدمات الدفع الخارجية. نحن لا نعالج أي معلومات مالية أو معلومات دفع ولا نخزنها ولا يمكننا الوصول إليها. تتم معالجة جميع المدفوعات بالكامل من قِبل مزود الطرف الثالث الذي يختاره مدير كنيستك

لا تستخدم أي من هذه الأطراف الثالثة بياناتك للإعلانات عبر تطبيقنا. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أي طرف. لسنا مسؤولين عن ممارسات البيانات أو توافر أو أمان أو سياسات أي خدمة تابعة لطرف ثالث. نشجعك على مراجعة سياسة خصوصية كل خدمة تابعة لطرف ثالث بشكل مستقل.

4. Image Uploads & Storage

When you upload images to Church Bridge, they are securely stored on Firebase Storage (Google Cloud), the same infrastructure that hosts the rest of the app's data. By uploading any image, you acknowledge and accept all of the following:

• —Images are automatically compressed and resized before upload to optimise storage and performance
• —EXIF and location metadata is stripped from images before upload on mobile devices
• —Images are stored securely on Firebase Storage with authentication-based access controls — only authenticated users can upload images
• —When you delete your account, your profile photo and associated request images are automatically removed from storage
• —When a request is deleted, all associated images (including comment images) are automatically removed from storage
• —You are solely responsible for the content of any images you upload. Do not upload sensitive, private, confidential, or identifying images
• —Church Bridge, its developer, and its operators assume no responsibility or liability for the content of images uploaded by users
• —Image storage is subject to Google Cloud's terms of service and privacy policy: https://policies.google.com/privacy

5. تخزين البيانات والأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتك:

• —جميع بيانات التطبيق مخزنة على بنية تحتية Google Cloud عبر Firebase
• —كلمات المرور يعالجها Firebase Authentication (مجزأة، لا تُخزَّن كنص عادي)
• —الوصول إلى بياناتك مقيد بالمستخدمين المصادَق عليهم داخل مجتمع كنيستك
• —جميع البيانات تُنقَل عبر اتصالات مشفرة (HTTPS/TLS)
• —لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% — بينما نتخذ احتياطات معقولة، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك على النحو التالي:

• —يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما كان حسابك نشطًا
• —يتم الاحتفاظ بالمحتوى الذي تنشئه (الطلبات والرسائل والتعليقات) طالما كان مجتمع الكنيسة المرتبط به موجودًا
• —يُخزَّن سجل الإشعارات في قاعدة بياناتنا إلى أجل غير مسمى لتزويدك بسجل الإشعارات السابقة
• —Images stored on Firebase Storage are retained as long as the associated content exists. When content is deleted, images are automatically removed from storage
• —تُحدَّث رموز إشعارات الدفع عند كل تسجيل دخول؛ تُزال الرموز القديمة عند تسجيل الخروج
• —تفضيلات إمكانية الوصول واللغة المخزّنة على جهازك تظل حتى تمسح بيانات المتصفح أو التطبيق
• —يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت (راجع قسمَي حقوقك وحذف الحساب أدناه)

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• —الوصول: عرض بياناتك المخزّنة في ملفك الشخصي داخل التطبيق
• —التصحيح: تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها في أي وقت من خلال إعدادات ملفك الشخصي
• —الحذف: حذف حسابك والبيانات المرتبطة به عبر صفحة حذف الحساب أو بالتواصل معنا
• —قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للنقل بالتواصل معنا
• —سحب الموافقة: إلغاء الاشتراك في إشعارات الدفع في أي وقت من خلال إعدادات جهازك
• —التقييد: طلب تحديد معالجة بياناتك في ظروف معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على churchbridge.app@gmail.com.

8. حذف الحساب

يمكنك حذف حساب Church Bridge نهائيًا في أي وقت. يمكن بدء الحذف من صفحة حذف الحساب على موقعنا الإلكتروني أو بالتواصل معنا مباشرة.

• —يشمل الحذف: ملفك الشخصي وجميع بيانات Firestore وحساب Firebase Authentication الخاص بك والطلبات التي أنشأتها وسجل إشعاراتك وسجلات التطوع في الخدمات وعضويتك في جميع الكنائس
• —Deletion does NOT remove: messages or comments in community threads (these are anonymized). Note: your profile photo and request images are automatically deleted from storage upon account deletion
• —حذف الحساب دائم ولا رجعة فيه

لحذف حسابك، تفضل بزيارة صفحة حذف الحساب أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى churchbridge.app@gmail.com.

9. خصوصية الأطفال

لا يستهدف Church Bridge الأطفال دون 13 عامًا (أو دون 16 عامًا في الاتحاد الأوروبي). نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون هذه الأعمار.

• —إذا علم أحد الوالدين أو الأوصياء أن طفله قدّم لنا بيانات شخصية دون موافقتهم، يجب عليهم التواصل معنا فورًا على churchbridge.app@gmail.com
• —عند التحقق، سنحذف بيانات الطفل الشخصية من أنظمتنا على الفور
• —يتحمل قادة الكنيسة والمشرفون مسؤولية ضمان استخدام القاصرين للتطبيق بوعي ووصاية أبوية مناسبة

10. إشعارات الدفع وإشعارات البريد الإلكتروني

نستخدم خدمة Expo لإشعارات الدفع وGmail (عبر Nodemailer) لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التعاملية.

• —تُخزَّن رموز إشعارات الدفع في قاعدة بياناتنا لإيصال الإشعارات إلى جهازك المحدد. يتم تتبع رموز متعددة إذا كنت تستخدم أجهزة متعددة
• —يُخزَّن سجل الإشعارات في قاعدة بياناتنا حتى تتمكن من عرض الإشعارات السابقة داخل التطبيق
• —تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني التعاملية (مثل إشعارات موافقة/رفض العضوية) إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل باستخدام خدمة SMTP الخاصة بـ Gmail
• —يمكنك إلغاء الاشتراك في إشعارات الدفع في أي وقت من خلال إعدادات الإشعارات في جهازك
• —إلغاء الاشتراك في إشعارات الدفع لا يؤثر على إشعارات البريد الإلكتروني أو أي وظيفة أخرى في التطبيق
• —لسنا مسؤولين عن إخفاقات تسليم البريد الإلكتروني أو التأخيرات أو أي مشكلات ناجمة عن موفر البريد الإلكتروني الخاص بك أو خدمات Gmail

11. التعرف على الكلام

يتيح Church Bridge ميزة اختيارية لإدخال الصوت كنص للبحث داخل التطبيق.

• —تتم معالجة الصوت بواسطة Google Cloud Speech API لتحويل الكلام إلى نص ولا يُخزَّن بواسطتنا أو بواسطة Google بعد المعالجة
• —يتطلب الوصول إلى الميكروفون إذنك الصريح ويمكن إلغاؤه في أي وقت من خلال إعدادات جهازك
• —المدخلات الصوتية اختيارية تمامًا — جميع الميزات متاحة بالكامل عبر الإدخال النصي

12. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نعالج بياناتك الشخصية وفق الأسس القانونية التالية:

• —الموافقة: لإشعارات الدفع وإشعارات البريد الإلكتروني والوصول إلى الميكروفون وتحميل الصور والوصول إلى التقويم وطرق تسجيل الدخول الاختيارية (Google/Apple)
• —الضرورة التعاقدية: لتقديم الخدمات التي اشتركت فيها، بما في ذلك إدارة الحساب وعضوية مجتمع الكنيسة وميزات المحتوى وتسليم الإشعارات
• —المصلحة المشروعة: لسلامة المجتمع ونزاهته، مثل كتم أو حظر المستخدمين الذين يخالفون معايير المجتمع

13. تكامل التقويم

يتيح لك Church Bridge إضافة أحداث إلى تطبيق التقويم على جهازك.

• —عند اختيارك إضافة حدث إلى تقويمك، يتم إرسال تفاصيل الحدث (العنوان والوصف والموقع وتواريخ البدء/الانتهاء) إلى تطبيق التقويم على جهازك (Apple Calendar أو Google Calendar أو أي تقويم مثبّت آخر)
• —يتطلب الوصول إلى التقويم إذنك الصريح على iOS ويمكن إلغاؤه في أي وقت من خلال إعدادات جهازك
• —نحن لا نقرأ أو نصل إلى أو نعدّل أي أحداث موجودة في تقويمك — نحن فقط ننشئ إدخالات جديدة عندما تطلب ذلك صراحةً
• —لسنا مسؤولين عن كيفية معالجة تطبيق التقويم الخاص بك أو خدمة السحابة المرتبطة به لبيانات الأحداث بعد إضافتها

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تشغيلية. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ النفاذ في أعلى هذه السياسة وقد نخطرك عبر إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني.

15. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this privacy policy or our data practices, please contact us at:

• —Email: churchbridge.app@gmail.com

For warranties, limitations of liability, indemnification, and other legal terms governing your use of Church Bridge, please see our Terms of Service.